Waspasdai intrik intrik di tempat anda bekerja. Intrik yang terjadi biasanya ditandai dengan tumbuhnya lima 'kanker emosional' yang terus menyebar dan menular : mengkritik, mengeluh, membanding-bandingkan, bersaing, dan menentang ( ih, mirip banget deh dengan suasana kantor saya ).
Kelima perilaku ini benar benar bisa menjangkiti dan merasuki budaya kantor. Jika demikian, anda mendapatkan sebuah organisasi yang amat terpolarisasi, amat terpecah belah, sehingga hampir tidak mungkin untuk secara konsisten memberikan layanan prima kepada pelanggannya.
Mengenai persaingan, bersainglah dalam pasar, dengan berusaha melayani klien sebaik baiknya. Persaingan itu baik di pasar, tetapi bekerja samalah di tempat kerja. Janganlah mengartikan persaingan seperti kata Abraham Maslow : ' Dia yang mahir memakai palu akan cenderung untuk berfikir bahwa segalanya adalah palu '.
Jadi apa yang harus dilakukan bila situasi sudah kadung memburuk?
Jawabannya : berhenti melakukan lima perilaku buruk tadi, mulailah bekerja, bantu bos anda dengan ikhlas.
Dijamin, deh.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar